Terms of service
Conditions de Service – Le Roi des Oiseaux
1. Objet
Les présentes conditions définissent les règles et obligations du gîte Le Roi des Oiseaux ainsi que celles du client, pour toute réservation de séjour ou utilisation de services proposés (hébergement, repas, activités, cartes cadeaux, etc.) sur le site leroidesoiseaux.fr.
2. Réservation
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Les réservations sont confirmées après signature du contrat et réception de l’acompte ou du paiement complet.
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Un lien de paiement sécurisé est envoyé avant le séjour pour le règlement final.
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Toute réservation est personnelle et ne peut être cédée sans accord préalable du gîte.
3. Arrivée et départ
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Arrivée : à partir de 17h00
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Départ : au plus tard à 10h30
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Tout dépassement d’horaire doit être convenu à l’avance et pourra entraîner des frais supplémentaires.
4. Services inclus
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Les services inclus dans le séjour (literie, ménage de base, accès aux espaces communs) sont précisés lors de la réservation.
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Les services complémentaires (ménage de fin de séjour, repas, activités) sont optionnels et peuvent faire l’objet de frais supplémentaires.
5. Comportement des clients
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Les clients doivent respecter la tranquillité et la sécurité des lieux.
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Le gîte est non-fumeur ; un espace extérieur avec cendrier est disponible.
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Les dommages causés par négligence ou comportement inapproprié seront facturés au client.
6. Animaux
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Les animaux ne sont pas acceptés, sauf autorisation exceptionnelle et préalable du gîte.
7. Annulation et remboursement
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Les annulations effectuées par le client suivent les règles précisées dans la Politique d’annulation et de remboursement.
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En cas d’annulation par le gîte, le client pourra choisir entre reporter le séjour ou obtenir un remboursement intégral.
8. Cartes cadeaux
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Les cartes cadeaux sont soumises aux conditions de vente spécifiques (validité, utilisation, remboursement).
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Leur utilisation doit respecter les conditions précisées lors de l’achat sur le site.
9. Responsabilité
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Le gîte décline toute responsabilité pour les accidents, vols ou pertes survenus durant le séjour, sauf en cas de faute avérée du gîte.
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Le gîte n’est pas responsable des perturbations liées à la météo, aux travaux ou événements externes.
10. Modifications des conditions
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Le gîte se réserve le droit de modifier les présentes conditions de service à tout moment.
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Les clients sont invités à consulter régulièrement ces conditions sur le site.